Politique de confidentialité
Ici, pas de recette secrète :
on t’explique quelles données personnelles sont collectées,
pourquoi elles le sont
et comment tu peux garder la main dessus.
Dernière mise à jour : 4 septembre 2026
La présente politique s’applique au site shake-ta-com.fr, ainsi qu’aux formulaires, prises de rendez-vous, inscriptions, achats, formations et échanges réalisés avec Shake ta Com.
1. Qui est responsable de tes données ?
Le responsable du traitement est :
DIGITAL MARKET LAB (DML)
EURL au capital de 1 000 €
Siège social : 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France
SIREN : 993 057 421
SIRET : 993 057 421 00014
RCS Paris : 993 057 421
TVA intracommunautaire : FR23 993 057 421
Représentée par Anaëlle Laurens, en qualité de gérante
E-mail : anaelle@digitalmarketlab.fr
Téléphone : +33 6 29 11 04 84
Shake ta Com est un nom commercial exploité par DIGITAL MARKET LAB. Shake ta Com ne constitue pas une personne morale distincte.
Le délégué à la protection des données est Anaëlle.
Pour toute question concernant tes données, tu peux écrire directement à l’adresse indiquée ci-dessus.
2. Quelles données peuvent être collectées ?
Selon la manière dont tu utilises le site ou les services proposés, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes.
Données d’identité et de contact
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Entreprise, fonction ou activité
- professionnelle
Données liées à tes demandes
- Contenu de tes messages
- Informations relatives à ton projet
- Besoins, objectifs et contraintes communiqués
- Historique de nos échanges
- Données liées à une prise de rendez-vous
Données liées aux formations et prestations
- Formation ou prestation choisie
- Besoins et objectifs pédagogiques
- Positionnement, progression et résultats d’évaluation
- Présences et feuilles d’émargement
- Réponses aux questionnaires de satisfaction
- Informations nécessaires au suivi administratif,
- pédagogique et financier
- Demandes particulières d’accessibilité ou d’adaptation
Données liées aux commandes et à la facturation
- Coordonnées de facturation
- Informations relatives à la commande
- Montant, date et état du paiement
- Historique des achats et factures
Données de communication
- Inscription à une newsletter
- Participation éventuelle à une communauté ou à un groupe
- Témoignages, avis, photographies ou vidéos, avec ton autorisation lorsque celle-ci est nécessaire
- Interactions avec nos comptes sur les réseaux sociaux
Données techniques et de navigation
- Adresse IP
- Type d’appareil, système d’exploitation et navigateur
- Pages consultées et actions réalisées sur le site
- Date et heure de connexion
- Journaux techniques et données de sécurité
- Choix effectués concernant les cookies
DIGITAL MARKET LAB ne stocke pas directement les données complètes de ta carte bancaire. Les paiements sont traités par l’établissement bancaire ou le prestataire de paiement utilisé au moment de la commande.
3. Comment les données sont-elles collectées ?
Les données peuvent être collectées :
- directement auprès de toi lorsque tu remplis un formulaire, nous écris, prends rendez-vous, t’inscris ou effectues un achat ;
- automatiquement lors de ta navigation, notamment à l’aide de cookies ou de technologies similaires ;
- par l’intermédiaire des plateformes que tu choisis d’utiliser pour interagir avec Shake ta Com ;
- exceptionnellement, à partir de sources accessibles au public, lorsque cette utilisation est pertinente, loyale et autorisée par la réglementation.
Même lorsqu’une information est accessible publiquement, elle reste une donnée personnelle et bénéficie de la protection prévue par le RGPD.
4. Pourquoi utilisons-nous tes données ?
| Utilisation | Base légale |
|---|---|
| Répondre à tes messages et demandes de renseignements | Intérêt légitime ou mesures précontractuelles |
| Organiser une prise de rendez-vous | Mesures précontractuelles ou exécution du contrat |
| Gérer une commande, une prestation ou une formation | Exécution du contrat |
| Assurer le suivi administratif, pédagogique et financier | Exécution du contrat et obligations légales |
| Émettre et conserver les factures et documents comptables | Obligation légale |
| Envoyer une newsletter ou des communications commerciales | Consentement ou intérêt légitime lorsque la réglementation le permet |
| Mesurer l'audience et améliorer le site | Consentement pour les traceurs non essentiels |
| Enregistrer et conserver tes choix relatifs aux cookies | Obligation légale et intérêt légitime |
| Sécuriser le site et prévenir les fraudes ou abus | Intérêt légitime |
| Publier un témoignage, une photographie ou une vidéo | Consentement ou autorisation |
| Traiter une demande d'accessibilité ou d'adaptation | Exécution du contrat et, si nécessaire, consentement explicite |
Lorsque le traitement repose sur ton consentement, tu peux le retirer à tout moment. Le retrait du consentement ne remet pas en cause les traitements déjà réalisés avant ce retrait.
5. Les informations sont-elles obligatoires ?
Les champs obligatoires sont indiqués dans les formulaires.
Si tu ne fournis pas une information nécessaire, il est possible que nous ne puissions pas répondre à ta demande, établir un devis, finaliser ton inscription, exécuter une prestation ou respecter nos obligations administratives.
Les informations utilisées pour la newsletter, les statistiques non essentielles ou la publicité restent facultatives. Refuser ces traitements ne t’empêche pas d’accéder au contenu principal du site.
6. Données sensibles et accessibilité
Shake ta Com ne cherche pas à collecter de données sensibles.
Toutefois, certaines informations relatives à la santé ou au handicap peuvent être communiquées volontairement lorsqu’elles sont nécessaires à l’adaptation d’une formation ou d’une prestation.
Dans ce cas, seules les informations strictement nécessaires sont demandées. Elles sont traitées de manière confidentielle, protégées par des mesures adaptées et supprimées dès qu’elles ne sont plus utiles, sauf obligation légale contraire.
7. Qui peut accéder à tes données ?
Tes données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.
Elles peuvent notamment être transmises :
- aux personnes habilitées au sein de DIGITAL MARKET LAB ;
- aux intervenants ou partenaires nécessaires à l’organisation d’une prestation ou d’une formation ;
- à l’hébergeur du site, IONOS ;
- à Axeptio, pour la gestion de tes choix concernant les cookies ;
- à Google, notamment pour Google Analytics, Google Calendar ou les outils de communication utilisés ;
- à Systeme.io, lorsque cette plateforme est utilisée pour une inscription, une commande, une formation ou une communication ;
- aux établissements bancaires et prestataires de paiement ;
- aux outils de communication ou réseaux sociaux que tu choisis d’utiliser ;
- à nos conseils, prestataires administratifs ou professionnels du chiffre ;
- aux organismes financeurs, certificateurs ou autorités compétentes lorsque la loi ou le traitement de ton dossier l’exige.
Ces destinataires n’accèdent qu’aux informations nécessaires à leur intervention.
DIGITAL MARKET LAB ne vend pas et ne loue pas tes données personnelles.
8. Tes données sont-elles transférées hors de l’Union européenne ?
Certains prestataires peuvent traiter ou héberger des données en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Lorsque cela se produit, nous nous assurons que le transfert repose sur un mécanisme prévu par la réglementation, comme :
- une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
- le cadre de protection des données applicable entre l’Union européenne et les États-Unis, lorsque le prestataire concerné y participe ;
- des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
- toute autre garantie reconnue par le RGPD.
Tu peux consulter les politiques de confidentialité des plateformes concernées pour obtenir davantage d’informations sur leurs pratiques.
9. Combien de temps conservons-nous tes données ?
Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à leur utilisation ou au respect de nos obligations.
| Catégorie de données | Durée indicative |
|---|---|
| Demandes de contact et prospects | Jusqu’à 3 ans après le dernier contact |
| Données nécessaires à une prestation ou une formation | Pendant la relation contractuelle, puis jusqu’à 5 ans à des fins de preuve |
| Pièces comptables et factures | 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné |
| Données relatives à la prospection commerciale | Jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact |
| Inscription à la newsletter | Jusqu’à la désinscription ou après 3 ans d’inactivité |
| Liste d’opposition à la prospection | Jusqu’à 3 ans afin de respecter ta demande |
| Données de mesure d’audience | Jusqu’à 14 mois, selon la configuration de l’outil |
| Journaux techniques et données de sécurité | Jusqu’à 12 mois, sauf incident ou obligation particulière |
| Témoignages, photographies et vidéos | Pendant la durée prévue par l’autorisation ou jusqu’à son retrait, sous réserve des supports déjà diffusés |
| Informations d’accessibilité ou d’adaptation | Pendant la durée strictement nécessaire à l’accompagnement |
| Choix concernant les cookies | Pendant la durée indiquée dans la politique relative aux cookies et dans l’interface Axeptio |
Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale, un financeur, un litige ou la défense de nos droits le justifie.
10. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, avec ton accord, des cookies de mesure d’audience ou d’autres traceurs non essentiels.
La plateforme Axeptio est utilisée pour recueillir et enregistrer tes choix.
Lors de ta première visite, tu peux :
- accepter les cookies non essentiels ;
- les refuser ;
- choisir les catégories que tu souhaites autoriser.
Ton refus n’empêche pas l’accès au site, à l’exception des fonctionnalités qui dépendent directement du service refusé.
Tu peux modifier ou retirer ton consentement à tout moment depuis le module de gestion des cookies accessible sur le site.
Pour connaître les cookies utilisés et leur durée, consulte la politique relative aux cookies.
11. Newsletter et communications commerciales
Lorsque tu t’inscris à la newsletter, ton adresse e-mail est utilisée pour t’envoyer les actualités, conseils et offres de Shake ta Com.
Lorsque ton consentement est requis, l’inscription repose sur une action claire de ta part. Une case précochée, ton silence ou ton absence de réponse ne valent pas consentement.
Tu peux te désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail ou en écrivant à anaelle@digitalmarketlab.fr.
Nous pouvons également contacter nos clients au sujet de services similaires, lorsque la réglementation le permet. Chaque message contient une solution simple permettant de s’opposer aux prochains envois.
12. Comment protégeons-nous tes données ?
DIGITAL MARKET LAB met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre :
- la perte ;
- l’accès non autorisé ;
- la modification ;
- la divulgation ;
- la destruction ;
- toute utilisation frauduleuse ou illicite.
Ces mesures comprennent notamment la limitation des accès, la sécurisation des comptes, l’utilisation de connexions protégées, la sauvegarde des données et la sensibilisation des personnes autorisées.
Aucun système n’étant totalement infaillible, nous nous engageons à réagir rapidement en cas d’incident et à effectuer les notifications nécessaires lorsque la réglementation l’impose.
13. Quels sont tes droits ?
Selon la situation, tu peux exercer les droits suivants :
- droit d’accès à tes données ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer ton
- consentement à tout moment ;
- droit de définir des directives relatives au sort de tes données après ton décès.
Pour exercer tes droits, tu peux écrire à :
Anaëlle Laurens
DIGITAL MARKET LAB
200 rue de la Croix Nivert
75015 Paris, France
E-mail : anaelle@digitalmarketlab.fr
Indique simplement l’objet de ta demande et les informations permettant de t’identifier.
Une pièce d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur ton identité. Elle ne devra contenir que les informations nécessaires à cette vérification.
Nous répondrons dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la demande est complexe ou si plusieurs demandes sont reçues. Dans ce cas, tu en seras informé.
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, sur www.cnil.fr.
14. Décisions automatisées
Tes données ne sont pas utilisées pour prendre une décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou t’affectant de manière significative.
15. Protection des mineurs
Les services de Shake ta Com s’adressent principalement à des personnes majeures, à des entrepreneurs et à des professionnels.
Nous ne cherchons pas à collecter volontairement les données de personnes mineures. Si tu penses qu’un mineur nous a transmis des informations sans autorisation appropriée, contacte-nous afin que nous puissions les supprimer.
16. Liens externes et plateformes tierces
Le site peut contenir des liens vers des sites, réseaux sociaux ou services externes.
Lorsque tu quittes shake-ta-com.fr, les traitements réalisés par ces plateformes relèvent de leurs propres politiques de confidentialité. Nous t’invitons à les consulter avant de leur transmettre des informations.
17. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’une évolution du site, des outils utilisés, de nos services ou de la réglementation.
La date de la dernière modification est indiquée en haut de cette page. En cas de changement important, une information pourra être affichée sur le site ou envoyée aux personnes concernées.
18. Une question sur tes données ?
Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de tes données, tu peux contacter :
DIGITAL MARKET LAB
E-mail : anaelle@digitalmarketlab.fr
Téléphone : +33 6 29 11 04 84
Adresse : 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France
